封面 书名页 版权页 总序 序言 前言 目录页 第1章 电子商务物流概述 1.1 电子商务概述 1.1.1 电子商务的内涵与特点 1.1.2 电子商务业务构成 1.1.3 电子商务流程 1.1.4 电子商务模式 1.2 物流概述 1.2.1 物流的内涵与基本要素 1.2.2 物流的价值与作用 1.2.3 物流的分类 1.2.4 物流过程 1.2.5 物流目标 1.3 电子商务物流概述 1.3.1 电子商务物流的产生与发展 1.3.2 电子商务与物流的关系 1.3.3 电子商务物流的内涵与特点 1.3.4 电子商务物流内容 本章小结 习题与讨论 本章案例：八挂来网 第2章 电子商务物流网络服务 2.1 电子商务物流网络服务概述 2.1.1 电子商务物流网络服务的内涵 2.1.2 电子商务物流网络服务的特点 2.1.3 电子商务物流网络服务的过程 2.2 电子商务物流网络服务的内容 2.2.1 电子商务物流信息服务 2.2.2 电子商务物流电子认证服务 2.2.3 电子商务物流委托服务 2.2.4 物流金融服务 2.2.5 其他服务 2.3 电子商务物流网络服务平台 2.3.1 电子商务物流网络服务平台的含义与服务内容 2.3.2 电子商务物流网络服务平台的类型 2.3.3 电子商务物流网络服务平台的搭建 2.3.4 电子商务物流网络服务平台的运营模式 本章小结 习题与讨论 本章案例：库网天下 第3章 电子商务物流实体服务 3.1 储存 3.1.1 仓库的内涵与功能 3.1.2 储存业务流程 3.1.3 库存与管理 3.2 运输 3.2.1 运输的内涵 3.2.2 运输方式 3.2.3 运输合理化 3.2.4 运输线路 3.2.5 运输技术 3.3 包装、装卸/搬运、流通加工 3.3.1 包装 3.3.2 装卸/搬运 3.3.3 流通加工 3.4 物流配送 3.4.1 物流配送的特点与作用 3.4.2 物流配送的种类 3.4.3 物流配送系统 本章小结 习题与讨论 本章案例：刘武和他的宝供 第4章 物流信息化与物流信息系统 4.1 物流信息概述 4.1.1 物流信息的内涵与特点 4.1.2 物流信息的分类 4.2 物流信息化 4.2.1 物流信息化的含义与内涵 4.2.2 物流信息化的内容 4.2.3 物流信息化对物流业的影响 4.2.4 物流信息化的实施 4.3 物流信息系统 4.3.1 物流信息系统的内涵与结构 4.3.2 物流信息系统的功能 4.3.3 物流信息系统的构成 4.3.4 物流信息系统设计 本章小结 习题与讨论 本章案例：沃尔玛利用物流信息系统进行内部控制 第5章 电子商务物流技术与设备 5.1 电子商务物流技术概述 5.1.1 电子商务物流技术的含义与构成 5.1.2 电子商务物流技术的作用 5.1.3 电子商务物流技术的评价与选用标准 5.1.4 现代信息技术给物流技术带来的变革 5.2 信息技术及在物流中的应用 5.2.1 条码技术与应用 5.2.2 扫描技术与应用 5.2.3 电子数据交换技术与应用 5.2.4 RFID技术与应用 5.2.5 GIS技术与应用 5.2.6 GPS技术与应用 5.2.7 计算机网络技术与应用 5.2.8 商业智能及其在物流领域中的作用 5.3 物流设施与设备管理 5.3.1 物流设施与设备的内涵及分类 5.3.2 设施与设备管理的基本任务与内容 5.3.3 物流设施与设备的管理方法 本章小结 习题与讨论 习题与讨论 第6章 物流中心 6.1 物流中心概述 6.1.1 物流中心的含义 6.1.2 现代物流中心的类型 6.1.3 现代物流中心的构成 6.2 现代物流中心的功能 6.2.1 基本功能 6.2.2 延伸功能 6.3 现代物流中心的布局 6.3.1 现代物流中心的设置原则 6.3.2 现代物流中心的设置方法 6.3.3 现代物流中心的建设途径 6.4 物流园区 6.4.1 物流园区的内涵 6.4.2 物流园区的功能与作用 6.4.3 物流园区的一般分类 6.4.4 中国物流园区的发展 本章小结 习题与讨论 本章案例：南京王家湾丁家庄物流基地的建设规划 第7章 物流模式 7.1 物流宏观模式 7.1.1 物流宏观模式的内涵 7.1.2 物流宏观模式的种类 7.1.3 中国物流发展的宏观模式选择 7.1.4 现阶段物流发展所面临的主要问题与发展对策 7.2 企业物流模式 7.2.1 企业物流模式的内涵 7.2.2 企业物流模式的类型 7.3 第三方物流与客户服务 7.3.1 第三方物流的内涵与特点 7.3.2 第三方物流服务商 7.3.3 第三方物流的发展 7.3.4 第三方物流客户服务 7.3.5 TPL的选择策略 7.3.6 第三方物流服务商的经营策略 7.4 企业物流模式的选择方法 7.4.1 定性分析方法 7.4.2 定量分析方法 7.5 企业物流模式的经济分析 7.5.1 物流的资产专用性 7.5.2 交易成本与物流管理运作成本 7.5.3 服务水平与物流能力 7.5.4 人力资源的因素 本章小结 习题与讨论 本章案例 第8章 电子商务物流服务链 8.1 电子商务物流服务链概述 8.1.1 电子商务物流服务链的构成和含义 8.1.2 电子商务物流服务链的特征 8.1.3 电子商务物流服务链的优势 8.1.4 电子商务物流服务链的类型 8.2 电子商务物流服务链的设计 8.2.1 电子商务物流服务链的设计原则 8.2.2 电子商务物流服务链的设计流程 8.2.3 电子商务物流服务链的评价 8.3 电子商务物流服务链管理模式与管理 8.3.1 电子商务物流服务链管理模式 8.3.2 电子商务物流服务链库存管理 8.3.3 电子商务物流服务链运输管理 本章小结 习题与讨论 本章案例：戴尔与供应商结成战略联盟 第9章 电子商务物流成本与成本管理 9.1 电子商务物流成本的内涵与构成 9.1.1 电子商务物流成本的内涵 9.1.2 电子商务物流成本的基本构成 9.1.3 电子商务物流成本种类 9.2 电子商务物流成本管理 9.2.1 电子商务物流成本管理的含义和作用 9.2.2 影响电子商务物流成本管理的因素 9.2.3 电子商务物流成本管理的目标和原则 9.2.4 电子商务物流成本管理的内容和方法 9.2.5 降低电子商务物流成本的对策措施 本章小结 习题与讨论 本章案例：山东东大化工集团转变思路引进物流管理的做法 第10章 电子商务物流管理 10.1 电子商务物流管理概述 10.1.1 电子商务物流管理的含义 10.1.2 电子商务物流管理的特点 10.1.3 电子商务物流管理的原则 10.1.4 电子商务物流管理的职能 10.2 电子商务物流管理的内容 10.2.1 电子商务物流战略管理 10.2.2 电子商务物流组织管理 10.2.3 电子商务物流业务管理 10.2.4 电子商务物流质量管理 10.2.5 电子商务物流人力资源管理 10.2.6 电子商务物流成本管理 10.3 JIT、QR、MRP、ERP等在电子商务物流管理中的应用 10.3.1 JIT 10.3.2 QR 10.3.3 MRP 10.3.4 ERP 10.3.5 DRP 10.3.6 LRP 本章小结 习题与讨论 本章案例：鲁抗靠ERP“二次创业” 参考文献 ..更多